Política de Privacidade — Praticco
Última atualização: 24 de agosto de 2026
O Praticco é um aplicativo para motoristas de aplicativo. Ele lê a oferta de corrida que aparece na sua tela e mostra, em uma bolha, se ela vale ou não vale segundo os limites que você configurou.
Esta política explica, sem rodeio, o que o aplicativo lê, o que sai do seu celular e o que nunca sai.
Controlador dos dados: Associação de Proteção Patrimonial para Motoristas de Aplicativo Praticcar (ABP), inscrita no CNPJ sob o nº 50.974.144/0001-17, com sede no Rio de Janeiro/RJ.
Contato para assuntos de privacidade: informativo@praticcar.org
1. O ponto mais importante: o aplicativo lê a sua tela
Para funcionar, o Praticco precisa ler o que está escrito na tela do seu celular enquanto o turno está ligado. É assim que ele enxerga o valor, a distância e o tempo da oferta que a Uber ou a 99 mostram para você.
Três coisas que você precisa saber sobre isso:
- Só com a sua autorização, e só durante o turno. O Android exige que você autorize a captura e mostra um aviso permanente na barra de notificações enquanto ela está ativa. Ao encerrar o turno, a leitura para.
- A leitura acontece dentro do seu celular. O reconhecimento do texto (OCR) roda no próprio aparelho, sem internet. A imagem da tela não é enviada para lugar nenhum no funcionamento normal.
- O aplicativo não guarda o que não é oferta. Ele procura o formato de um card de corrida. Se a tela não tem uma oferta, o conteúdo é descartado na hora.
2. O que fica só no seu celular
Estes dados nunca são enviados aos nossos servidores:
| Dado | Por que fica só aí |
|---|---|
| A imagem da tela | É a fotografia do que estava no seu aparelho. No modo normal ela é analisada e descartada em memória. |
| O endereço completo do destino, com número | É a casa de um passageiro que nunca ouviu falar deste aplicativo. Fica no histórico local, que é de onde o botão "ver no mapa" sempre leu. |
| O texto integral da tela | Só é usado para diagnóstico, e apenas se você ligar esse modo (item 4). |
| Sua senha | O aplicativo guarda apenas o token de sessão, nunca a senha. |
3. O que é enviado, e para quê
Quando você está com a conta conectada, cada oferta lida gera um registro de números no nosso servidor:
- Da oferta: valor em reais, quilômetros até o passageiro, quilômetros da viagem, minutos, R$/km calculado, R$/km que o próprio aplicativo de corrida exibiu, e o veredito (vale / atenção / não vale).
- O bairro do destino — só o bairro, nunca a rua e o número. É o que permite dizer em quais regiões costuma valer a pena esperar.
- A nota do passageiro, como número (ex.: 4,8). Sem nome, sem foto, sem telefone.
- Sua localização aproximada no momento da oferta, se você tiver concedido a permissão (item 5).
- Dados técnicos: versão do aplicativo, versão do Android, modelo do aparelho e quanto tempo a leitura levou.
Além disso, o aplicativo envia o que você digita: seus turnos, seus custos (combustível, manutenção), seus ganhos lançados e suas metas — porque é disso que o seu painel financeiro é feito.
Sobre os passageiros: o Praticco não guarda nome, telefone, foto ou endereço completo de passageiro. O que sobrevive de uma corrida no nosso servidor é bairro e nota — nada que identifique uma pessoa.
4. O modo diagnóstico — o interruptor que você controla
Existe uma chave, desligada por padrão, chamada diagnóstico. Quando você a liga, o aplicativo passa a enviar também a imagem da tela e o texto integral que ele leu.
Isso serve para uma coisa só: descobrir por que a leitura parou de funcionar (por exemplo, quando a Uber muda o desenho da tela).
- Enquanto ela estiver desligada, nenhuma imagem da sua tela sai do aparelho.
- A própria tela do aplicativo avisa que esse modo guarda imagens da sua tela.
- Você pode desligá-la a qualquer momento.
5. Localização
O aplicativo pede acesso à localização para duas finalidades:
- informar onde você está se você acionar a assistência ou o botão de emergência;
- marcar de onde veio cada oferta, formando o mapa de regiões.
Enquanto o turno está ligado, o aplicativo recebe a sua posição periodicamente — no máximo a cada 45 segundos, ou a cada 100 metros percorridos. Precisamos assinar essas atualizações porque o Android não repassa a um aplicativo a posição obtida por outro: sem assinar, simplesmente não recebemos nada.
Sendo direto sobre o que isso significa: durante o turno, o aplicativo sabe onde você está.
O que fazemos com isso:
- A posição fica no aparelho. Ela só é enviada ao servidor em dois momentos: junto de uma oferta lida (para formar o mapa de regiões) e quando você aciona a assistência ou a emergência (para a central saber onde você está).
- Ao encerrar o turno, a assinatura é desfeita. O aplicativo para de receber posição.
- Não temos acesso em segundo plano. O aplicativo não pede a permissão de localização em segundo plano; fora do turno ele não recebe nada.
- A permissão é pedida no momento em que é necessária, nunca ao abrir o aplicativo.
- Recusar não bloqueia nada. O Praticco funciona inteiro sem localização — você só perde o mapa de regiões e o envio automático do seu ponto na assistência.
6. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Imagens de tela e texto integral (modo diagnóstico) | 30 dias, apagados automaticamente todo dia |
| Registros numéricos das ofertas (valor, km, bairro, veredito) | Enquanto sua conta existir — são eles que formam o seu histórico |
| Turnos, custos, ganhos e metas | Enquanto sua conta existir |
| Endereço completo do destino | Não guardamos no servidor |
A limpeza dos dados de diagnóstico é feita por uma rotina automática diária, não por decisão manual de alguém.
7. Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados para publicidade. Não compartilhamos com corretoras de dados.
Usamos apenas os fornecedores necessários para o aplicativo existir:
- Supabase (banco de dados e autenticação), que armazena os dados em servidores da Amazon Web Services.
- Google ML Kit, que faz o reconhecimento de texto dentro do seu aparelho, sem enviar imagem para o Google.
- Google Play, para distribuir o aplicativo e receber relatórios de falha.
Podemos divulgar dados se formos obrigados por ordem judicial ou exigência legal.
Transferência internacional
Nossos servidores ficam nos Estados Unidos (região Ohio, us-east-2, da Amazon Web Services). Isso significa que os seus dados são armazenados fora do Brasil.
A transferência é feita com base no art. 33, incisos VI e VIII, da LGPD — é necessária para executar o serviço que você contratou, e você é informado dela aqui. O fornecedor mantém cláusulas contratuais de proteção de dados equivalentes às exigidas pela lei brasileira.
8. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base na Lei 13.709/2018:
- Execução de contrato (art. 7º, V) — os dados da oferta e do seu turno são o próprio serviço que você pediu.
- Consentimento (art. 7º, I) — para a localização e para o modo diagnóstico, que só acontecem se você autorizar e que você pode revogar quando quiser.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para dados técnicos de estabilidade, usados para consertar defeitos.
9. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- saber quais dados temos sobre você e receber uma cópia;
- corrigir dado incompleto ou errado;
- pedir a exclusão da sua conta e de todos os seus dados — você pode fazer isso agora mesmo, sem falar com ninguém: no aplicativo, em Minha conta → Excluir minha conta, ou na página seucopiloto.lovable.app/excluir-conta;
- revogar o consentimento de localização ou de diagnóstico (no próprio aplicativo, nos ajustes, ou nas permissões do Android);
- saber com quem compartilhamos.
Para exercer qualquer um deles, escreva para informativo@praticcar.org. Respondemos em até 15 dias.
Para excluir sua conta, o caminho mais rápido é o próprio aplicativo ou a página de exclusão — a conta some na hora, e você vê antes a contagem exata do que será apagado. Se você já desinstalou o aplicativo e não consegue mais entrar, a mesma página aceita o pedido pelo e-mail cadastrado, e nós apagamos em até 15 dias.
A exclusão apaga seu cadastro, seus turnos, todas as ofertas lidas, suas corridas, seus lançamentos financeiros, seus pontos e cashback, e as imagens de tela guardadas em diagnóstico. Não é desativação: é apagar.
10. Segurança
- O acesso ao banco é controlado por regras que garantem que um motorista nunca enxerga os dados de outro motorista.
- Administradores da Praticcar têm acesso de leitura aos dados de uso — turnos, ofertas, corridas e cadastro — para acompanhar o funcionamento do produto e dar suporte. Estamos dizendo isso porque é verdade e você tem o direito de saber; não seria honesto escrever apenas "só você vê os seus dados".
- A comunicação entre o aplicativo e o servidor é criptografada (HTTPS).
- A senha nunca fica guardada no aparelho — apenas um token de sessão, que expira.
Nenhum sistema é imune a falhas. Se houver incidente de segurança que traga risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a LGPD.
11. Menores de idade
O Praticco é destinado a motoristas profissionais, maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
12. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante — principalmente sobre o que sai do seu celular — avisaremos dentro do aplicativo antes de a mudança valer, e a data no topo desta página será atualizada.
13. Contato
Associação de Proteção Patrimonial para Motoristas de Aplicativo Praticcar (ABP)
CNPJ 50.974.144/0001-17 — Rio de Janeiro/RJ
E-mail: informativo@praticcar.org
Assistência 24h: 0800 980 0001
WhatsApp: (21) 97093-5732